QTnetおよびBBIQ関係者をかたった不審な勧誘にご注意ください

その他

2021年9月22日
株式会社QTnet

平素はBBIQをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

あたかも当社（BBIQ）の関係者を装う等、事実と異なる説明をお客さまに行うことで、巧みに他社サービスへの申込を促す不正な電話勧誘の情報が多く寄せられております。
少しでも不審に思われたらQTnetお客さまセンターまでお気軽にご相談ください。

実際に当社へご相談を受けた虚偽の説明例

(以下のような勧誘にはご注意ください)

・BBIQと○○○○は提携しており、回線を〇〇〇〇へ切替することとなりました。
・QTnetが無くなるので、代わりに引継ぎでお電話しています。
・BBIQの価格が安くなって、新しく〇〇〇〇というサービスに変わります。
・BBIQは〇〇〇〇の回線を借りており、今回一本化することとなりました。
・BBIQの会社名がかわることとなりました。
・BBIQの回線工事は〇〇〇〇がしている。モデムを交換すると通信速度が倍になり料金も安くなります。

※「〇〇〇〇」は他の事業者名

当社や、当社の販売代理店等の提携事業者の営業活動について

当社の販売代理店等の提携事業者が営業活動を行う場合、当社との関係性をしっかりご説明差し上げたうえでご案内します。

＜主な名乗り＞

・QTnetお客さまセンター〇〇です。

・BBIQ（QTモバイル）●●センター〇〇です。

・BBIQ販売店●●の〇〇です。

お問合せ先

QTnet お客さまセンター 0120-86-3727
(年中無休／受付時間 9:00～20:00 ※12月31日～1月3日は9:00～18:00)

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