サービス
2024年4月10日
株式会社QTnet
2024年4月10日
株式会社QTnet
平素はBBIQをご利用いただきありがとうございます。
ご提供を延期しておりましたIPv6接続サービスにつきまして、住友製 BBIQ10ギガ光電話無線ルーターをお使いのお客さまを対象に、2024年4月中旬から順次ご提供を再開することになりましたのでお知らせいたします。再開まで長らくお待たせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
IPv6接続サービス再開の概要は以下のとおりです。
※IPv6の概要をまとめたWebページを公開しておりますのでぜひご覧ください。
（URL）https://www.bbiq.jp/hikari/internet/IPv6/
再開概要・スケジュール
| 対象のお客さま | 住友製 BBIQ10ギガ光電話無線ルーター（製品型番：MR1812）をご利用中のお客さま |
| 提供開始日 | 2024年4月中旬～6月末（順次開始） |
| 提供料金 | 無料（対象のBBIQ光電話無線ルーター利用者への標準サービスとなります） |
| 申込方法 | 申込不要 |
| その他 |
富士通製 BBIQ光電話無線ルーター（製品番号：iA201WL4）をご利用中のお客さまにつきましては、今後の機器更新のタイミングでIPv6接続サービス提供に向けた対応を進める予定です。 |
提供再開対象のお客さまへの注意事項
BBIQ光電話無線ルーターのファームウェアバージョンアップを行います。
本作業は当社から遠隔作業で行いますので、次のとおりご協力をお願いいたします。
| 作業日のご連絡 | 作業日の1週間前から前日までに、対象のお客さまへ作業日のご連絡メールをBBIQ基本メールアドレスおよび連絡先メールアドレスへお送りしますのでご確認ください。 |
| 提供開始日 | 作業日当日は、以下のご協力をお願いいたします。 ・BBIQ回線終端装置およびBBIQ10ギガ光電話無線ルーターの電源を入れ、両機器をLANケーブルでつないだ状態にしてください。 ※作業中、BBIQおよびBBIQ光電話はご利用いただけません。 作業予定時間は以下のとおりです。 2024年4月中旬～6月末 0時～6時の間で約10分程度 ※当期間内で、順次、お客さまごとに遠隔作業を1回実施いたします。 作業予定時間の詳細は、別途お送りするメンテナンス作業のお知らせのメールをご確認ください。 |
万が一、作業後にインターネットをご利用いただけない場合は、機器の再起動をお試しください。
各機器の再起動方法はこちらからご確認いただけます。
※その他IPv6に関するFAQはよくあるご質問をご確認ください。