イベント情報

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。

あたかも当社（BBIQ）の関係者を装う等、事実と異なる説明をお客さまに行うことで、巧みに他社サービスへのお申込みを促す不正な電話勧誘の情報が多く寄せられております。
少しでも不審に思われたらQTnetお客さまセンターまでお気軽にご相談ください。

■実際に当社へご相談を受けた虚偽の説明例（以下のような勧誘にはご注意ください）
・BBIQは〇〇〇〇から回線を借りているため、〇〇〇〇に乗り換えたほうがおトクになります。
・この地域は、BBIQの接続が悪いため、救済措置として、〇〇〇〇への乗換えを推奨しています。
・BBIQは〇〇〇〇回線を利用していて〇〇〇〇のサービスに変わりますので、回線変更の手続きをお願いします。
・これまで、BBIQは〇〇〇〇回線でしたが、専用回線に変わるので、1,000円安くなります。そのためには宅内のモデムの交換が必要です。

※「〇〇〇〇」は他の事業者名

■当社や、当社の販売代理店等の提携事業者の営業活動について
当社の販売代理店等の提携事業者が営業活動を行う場合、当社との関係性をしっかりご説明差し上げたうえでご案内いたします。そうでない場合は不審な勧誘ですのでご注意ください。

＜主な名乗り方＞
・QTnetお客さまセンター〇〇です。
・BBIQ（QTモバイル）●●センター〇〇です。
・BBIQ販売店●●の〇〇です。

■お問合せ先
QTnet お客さまセンター  0120-86-3727
（年中無休／受付時間 9:00～20:00  ※12月31日～1月3日は9:00～18:00）