お知らせ

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、台風12号が九州に接近しており、今後、停電等の影響により、BBIQ・BBIQ光電話およびBBIQ光テレビが利用できなくなる可能性があります。

BBIQ光電話がご利用できない場合、110番、119番などの緊急通報には携帯電話等をご利用いただきますようお願いいたします。

台風による停電等の事態が復旧した後も、BBIQに接続できない等の現象が解消しないお客さまは、パソコンおよび回線終端装置、光電話ターミナル（Wi-Fi）等の電源をいったんすべて切断し、3分程度お待ちいただいた後に再度電源を投入いただき、
BBIQへの接続をお試しくださいますようお願い申しあげます。

なお、上記の作業をおこなった後も、「BBIQに接続できない場合」または「つながりにくい等の現象が解消しない場合」は、光ファイバー断線等の可能性がありますので、QTnetお客さまセンターまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。

以　上