「BBIQつづけて割」等の契約期間内における解約料がかからない期間の拡大について
2016年4月27日
九州通信ネットワーク株式会社
2016年4月27日
九州通信ネットワーク株式会社
平素よりBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまが「BBIQつづけて割」等のサービスを解約する際、これまで、更新月（定期契約満了月）の1ヵ月間を途中解約料がかからない期間とさせていただいておりましたが、この度、契約更新の要否を十分にご検討いただけるよう、この期間を2ヵ月間（更新月とその翌月）に拡大します。
また、これに合わせ、平成28年5月以降に更新月を迎えられるお客さまより、更新月の前月に「更新月お知らせメール」（電子メール）を送付させていただきます。
対象となるサービス・料金プラン
| サービス名 | 料金プラン名等 | 契約期間 |
|---|---|---|
| BBIQ | BBIQつづけて割 | 3年 |
| BBIQつづけて割ビッグ | 5年 | |
| BBIQ光テレビ | にねん約束コース | 2年 |
| BBIQモバイルルーター | WiMAX 2＋※1 | 2年 |
| WiMAX※1 | 2年 | |
| YM | 2年 |
※1 現在も途中解約料がかからない期間は2ヵ月間であり変更ございません。
契約期間における途中解約料の取り扱い
| 更新月前月 | 更新月及び翌月 | 更新月の翌々月から 次の更新月まで |
|---|---|---|
| 電子メールで更新月が近づいてきたことをお知らせします。 | 本期間に、解約の申し出があった場合は、途中解約料はかかりません※2。 | 本期間に、解約の申し出があった場合は、所定の途中解約料が発生します。 |
※2 途中解約料の取り扱いであり、更新月及び翌月に解約の申し出があった場合でも、サービス解約に伴う撤去工事費等が設定されている場合は、別途料金が発生いたします。
以 上